Assim que seu anfitrião atribuir uma tarefa a você, ela aparecerá na aba Tarefas do App de Tarefas. Cada tarefa contém as informações necessárias para concluir seu trabalho, incluindo instruções, listas de verificação, detalhes de acesso ao imóvel e fotos necessárias.
Este artigo guia você pelo fluxo de trabalho típico de uma tarefa.
Abra uma tarefa atribuída
Para visualizar sua tarefa atribuída:
Abra a aba Tarefas.
Selecione a tarefa que deseja concluir.
Revise os detalhes da tarefa antes de começar o trabalho.
Revise os detalhes da tarefa
Cada tarefa pode incluir informações como:
Nome do imóvel
Data e hora agendadas
Instruções da tarefa
Informações de acesso ao imóvel
Itens da lista de verificação
Observações do seu anfitrião
Fotos necessárias
Reserve um momento para revisar tudo antes de iniciar o trabalho.
Conclua a lista de verificação
Se o seu anfitrião adicionou uma lista de verificação, conclua cada item à medida que avança na tarefa.
Alguns itens da lista de verificação podem exigir fotos antes que você possa concluir a tarefa.
Envie fotos
Algumas tarefas exigem fotos como evidência de que o trabalho foi concluído.
Se fotos forem necessárias:
Abra a seção de fotos da tarefa.
Tire uma nova foto ou envie uma do seu dispositivo.
Aguarde o upload ser concluído antes de marcar a tarefa como concluída.
Seu anfitrião decide se fotos são necessárias para uma tarefa.
Comunique-se com seu anfitrião
Se você tiver dúvidas ou precisar compartilhar uma atualização, use a aba Mensagens ou a conversa da tarefa para entrar em contato com seu anfitrião.
Você pode usar mensagens para:
Fazer perguntas sobre a tarefa
Compartilhar atualizações
Confirmar que chegou
Avisar seu anfitrião se estiver atrasado
Relate um problema
Se você descobrir um problema ao concluir uma tarefa, pode relatá-lo ao seu anfitrião.
Por exemplo, você pode relatar:
Danos ao imóvel
Materiais faltando
Problemas de manutenção
Qualquer coisa que impeça você de concluir a tarefa conforme esperado
Seu relatório pode incluir fotos e detalhes adicionais para ajudar seu anfitrião a entender o problema.
Avalie o hóspede
Antes de concluir uma tarefa de limpeza, pode ser solicitado que você avalie como o hóspede deixou o imóvel.
Para deixar uma avaliação do hóspede:
Revise a seção Avaliação do hóspede.
Selecione a avaliação em estrelas adequada com base nas condições em que o hóspede deixou o imóvel.
Continue revisando os demais detalhes da tarefa antes de concluí-la.
Seu feedback ajuda seu anfitrião a entender melhor as condições do imóvel após cada estadia.
As avaliações de hóspedes estão disponíveis para tarefas de limpeza e podem não aparecer em todas as tarefas.
Marque a tarefa como concluída
Quando você terminar todo o trabalho necessário:
Revise a lista de verificação para garantir que todos os itens necessários estejam concluídos.
Confirme que todas as fotos necessárias foram enviadas.
Selecione Concluir tarefa.
O status da tarefa é atualizado automaticamente para que seu anfitrião saiba que o trabalho foi concluído.
O que acontece a seguir?
Depois que você concluir uma tarefa:
Seu anfitrião é notificado de que a tarefa foi concluída.
Algumas tarefas podem exigir a aprovação do seu anfitrião antes de avançar para a próxima etapa.
Se o seu anfitrião paga os colaboradores pelo Hospitable, a tarefa entrará no processo de pagamento de acordo com o cronograma do seu anfitrião.
O prazo de pagamento depende do cronograma do seu anfitrião e se a tarefa concluída requer aprovação antes do pagamento ser processado.